In samenwerking met deskundigen uit de zorg en industrie verzorgt Bours Consulting b.v. onder naam van de SafeCare Group advies op maat m.b.t. patiëntveiligheid.
Ziekenhuizen hebben de laatste jaren een sterke ontwikkeling doorgemaakt met patiëntveiligheid door aandacht te geven aan risico management en incident analyses. Deze nieuwe systemen hebben de patiëntveiligheid verbeterd. Medewerkers in de zorg geven echter aan dat de grote nadruk op compliance (Safety 1* methoden) een negatief effect heeft op het bieden van goede zorg.
SafeCare group helpt ziekenhuizen om een nieuwe balans te vinden tussen compliance en erkenning van vakmanschap en eigenaarschap.
De Safecare group werkt samen met Medirisk in het trainen van zorgmedewerkers in de resilience theorie (Safety 2** methoden). Het toepassen van deze filosofie met de bijbehorende FRAM methode is reeds in vele ziekenhuizen succesvol gebleken.
SafeCare Group bv organiseert in dit kader “safety awareness” sessies, ambitie sessies, cultuurtrainingen en leiderschapstrainingen.
Voor meer informatie zie http://www.safecaregroup.nl
• Leren van eerder gemaakte fouten
• Verwijderen van onderliggende oorzaken na een ongeval
• Meten hoe vaak dingen fout gaan (incidenten)
• Veel opgelegde veiligheidsmanagement systemen
• Veel aandacht geven aan formele regels, routines en veiligheidsprocedures,
• Verbeteren van het menselijk gedrag in het streven naar nul ongevallen
• Opzetten van meerdere risicostudies per activiteit
• Opzetten van relatief veel veiligheidsadministratie
• Focus op leren waarom het vaak goed gaat en deze werkwijze versterken
• Medewerkers een centrale rol geven bij het verbeteren van hun werk
• Menselijk gedrag is de reden voor succes
• Aandacht besteden aan het vakmanschap van medewerkers
• Werkanalyse uitvoeren in plaats van elk incident te analyseren
• Minder vertrouwen hebben in effect van veiligheidsadministratie